1. Einleitung und Geltungsbereich
Wir informieren darüber, wie personenbezogene Daten der Nutzer während der Nutzung unserer Website und des Bestellvorgangs erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zu digitalen Diensten.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nach folgenden Grundsätzen verarbeitet:
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Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
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Zweckbindung
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Datenminimierung
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Richtigkeit der Daten
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Begrenzung der Speicherung
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Integrität und Vertraulichkeit
Die gesammelten Informationen werden ausschließlich verwendet für:
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Bearbeitung von Bestellungen
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Kundenservice
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Erforderliche Kommunikation
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Sicherheit der Website
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Betrieb der Dienstleistungen des Shops
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Rechtsgrundlagen umfassen:
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Vertragserfüllung für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.
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Einwilligung des Nutzers für optionale Kommunikation oder freiwillige Technologien.
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Berechtigtes Interesse zur Optimierung der Website, Betrugsprävention und technischen Analyse.
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in den Bereichen Steuern, Buchhaltung und Verwaltung.
4. Rechte der Nutzer
Nutzer haben folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft
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Recht auf Berichtigung
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Recht auf Löschung
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
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Recht auf Widerspruch
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Recht auf Widerruf einer Einwilligung
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Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
5. Speicherung und Sicherheit der Daten
Die Speicherfristen betragen:
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Bestelldaten: bis zu 5 Jahre
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Steuer- und Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre
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Kundendaten aus der Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder bis zum Widerruf der Einwilligung
Sicherheitsmaßnahmen:
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Verschlüsselungssysteme
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Geschützte Backups
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Begrenzter Zugriff für autorisiertes Personal
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Kontinuierliche Überwachung der Systeme
6. Weitergabe und Übertragung von Daten
Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:
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Zahlungsdienstleister
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Logistikdienstleister
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Technische Dienstleister für den Betrieb der Website
Die Empfänger verarbeiten Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.
Bei Übertragungen außerhalb der Europäischen Union werden die nach geltendem Datenschutzrecht vorgesehenen Schutzmechanismen angewendet, einschließlich von den zuständigen Behörden anerkannten Standardvertragsklauseln.
7. Beschwerden
Nutzer können bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Deutschland eine Beschwerde einreichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.
8. Kundenservice
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Nutzerrechten kann der Kunde unseren Kundenservice über die folgenden offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: shipping@daluxidwell.com
Telefon: +81 (809) 245 41 68
Adresse: 3-169-201 WAKAMATSU-CHO, KANAZAWA-SHI, ISHIKAWA-KEN 920-1165, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:20 Uhr bis 15:20 Uhr