Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns während der Nutzung der Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen durch Kunden in Deutschland.

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen, darunter:

  • Vor- und Nachname

  • Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • Technische Daten, die während der Nutzung der Website entstehen

2. Datenerfassung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen erfasst werden:

  • Erstellung eines Kundenkontos

  • Aufgabe einer Bestellung

  • Anfragen über Kontaktformulare oder per E-Mail

  • Anmeldung für Mitteilungen des Shops

  • Nutzung der Website durch Cookies oder ähnliche Technologien

Cookies werden verwendet, um:

  • Die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

  • Die Nutzererfahrung zu verbessern.

  • Website-Traffic und Leistung zu analysieren.

  • Vom Nutzer ausgewählte Einstellungen zu speichern.

Beim ersten Besuch kann der Nutzer:

  • Alle Cookies akzeptieren.

  • Nicht notwendige Cookies ablehnen.

  • Individuelle Einstellungen festlegen.

Diese Optionen können jederzeit über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwaltet werden.

3. Verwendung und Weitergabe von Daten

Die gesammelten Informationen werden ausschließlich verwendet für:

  • Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen.

  • Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf.

  • Versand von Mitteilungen nach Zustimmung des Nutzers.

  • Schutz von Transaktionen und Betrugsprävention.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch für unabhängige kommerzielle Zwecke verwendet.

Daten können ausschließlich weitergegeben werden an:

  • Logistikdienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Technische Dienstleister für den Betrieb der Website

  • Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Die Empfänger verarbeiten die Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung

Speicherfristen:

  • Bestelldaten: bis zu 5 Jahre

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre

  • Kundendaten aus der Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder bis zum Widerruf der Einwilligung

Cookies können maximal bis zu 12 Monate gespeichert werden.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen über:

  • Browsereinstellungen

  • Anfrage per E-Mail

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Behörde

Anfragen können über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.

Antworten werden innerhalb eines Monats bereitgestellt.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Rechtsgrundlagen umfassen:

  • Vertragserfüllung für Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.

  • Einwilligung des Nutzers für optionale Kommunikation und bestimmte Cookies.

  • Berechtigtes Interesse für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und technische Optimierung.

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in den Bereichen Buchhaltung, Steuern und Verwaltung.

7. Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Nutzerrechten kann der Kunde unseren Kundenservice über die folgenden offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: shipping@daluxidwell.com

Telefon: +81 (809) 245 41 68

Adresse: 3-169-201 WAKAMATSU-CHO, KANAZAWA-SHI, ISHIKAWA-KEN 920-1165, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:20 Uhr bis 15:20 Uhr